Canal Gestión cierra sus oficinas pero seguirá atendiendo 'online' y por teléfono

La empresa Canal Gestión, encargada de la producción y el suministro de agua en Lanzarote y La Graciosa, ha anunciado este domingo que cierra temporalmente al público todas sus oficinas como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus. En un comunicado remitido a los medios anuncian la activación del plan de contingencia de la empresa que tiene como fin "asegurar en todo momento la producción, distribución y depuración de las aguas, así como la protección de sus empleados".

Respecto a la plantilla, la empresa ha diseñado un plan para que parte de su personal no relacionado con servicios esenciales pueda desarrollar su trabajo desde sus propios domicilios, acudiendo sólo a la empresa aquellos trabajadores que por razones de sus puestos así sea necesario.  Las oficinas comerciales presenciales de Atención al Cliente repartidas por toda la geografía insular permanecerán cerradas hasta nueva orden. Sin embargo, Canal Gestión Lanzarote continuará prestando sus servicios de atención al cliente a través de los siguientes canales:

- El teléfono de Atención al Cliente 928 814 400 en el horario habitual de lunes a viernes de 07:45 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 horas.

- En el teléfono de Averías 900 504 400 para comunicar incidencias.

- A través de la Oficina Virtual de la empresa https://oficinavirtual.canalgestionlanzarote.es

- Mediante correo electrónico attabonado@canalgestionlanzarote.es

Canal Gestión Lanzarote se suma al llamamiento a la responsabilidad individual de los ciudadanos, "y trabaja para continuar prestando con la máxima calidad su servicio en Lanzarote y La Graciosa".